Garan\u021bie :
\nGaran\u021bia pentru produsele se solu\u021bioneaz\u0103 la sediul S.C. Record Termo S.R.L. prezentat \u00een pagina de contact de c\u0103tre S.C. Record Termo S.R.L., prin repararea, \u00eenlocuirea sau stornarea produsului defect.
\nPlata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) \u00een vederea solu\u021bion\u0103rii garan\u021biei revine \u00een responsabilitatea S.C. Record Termo S.R.L., expedierea se va face prin intermediul curierului rapid Fan Courier.
\nSolu\u021bionarea garan\u021biei se face \u00een maxim 15 zile calendaristice.
\nCondi\u021biile de garan\u021bie sunt \u00een conformitate cu O.G. 21\/1992 , O.G. 174\/2008, Legea 449\/2003
\nla solicitarea garan\u021biei este necesar\u0103 prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (num\u0103r sau serie), \u00eempreun\u0103 cu accesoriile aferente \u0219i factura fiscala.
\n\u00cen cazul \u00een care produsele ajung ne\u00eenso\u021bite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului\/expeditorului f\u0103r\u0103 a i se solu\u021biona garan\u021bia.
\nNu fac obiectul garan\u021biei produsele care prezint\u0103 defecte fizice precum: lovituri, cr\u0103p\u0103turi, ciobiri, componente\/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garan\u021bie deteriorate, \u00eendep\u0103rtate sau modificate, produsele utilizate \u00een condi\u021bii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunz\u0103toare, supunerea la varia\u021bii mari de temperatur\u0103 \u0219i presiune, \u0219ocuri mecanice, manipulare incorect\u0103, utilizarea produselor \u00een condi\u021bii de umiditate, praf, noxe sau sub ac\u021biunea substan\u021belor chimice, software parolat etc.), set\u0103ri \u0219i instal\u0103ri incorecte, surse defecte, prize f\u0103r\u0103 \u00eemp\u0103m\u00eentare, p\u0103trunderea de lichide, metale sau alte substan\u021be \u00een interiorul echipamentelor, interven\u021bia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente \u00een timpul func\u021bionarii echipamentelor, virus\u0103ri, rescrieri gre\u0219ite de BIOS sau BIOS parolat etc. precum \u0219i produsele la a c\u0103ror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe dec\u00eet cele originale. Instalarea sau punerea \u00een func\u021biune a produselor de c\u0103tre persoane neautorizate duc la pierderea garan\u021biei.
\nProgramele \u0219i informa\u021biile salvate pe medii de stocare pot fi \u0219terse \u00een timpul opera\u021biunilor de service.
\nRecomand\u0103m realizarea de backup-uri periodic.
\nGaran\u021bia pentru produsele \u00eenso\u021bite de un certificat de garan\u021bie emis de produc\u0103tor\/importator se solu\u021bioneaz\u0103 \u00een centrele men\u021bionate \u0219i \u00een condi\u021biile specificate \u00een acest document.<\/p>\n
Conform H.G. 448\/2005 privind de\u0219eurile de echipamente electrice \u0219i electronice (DEEE), consumatorii au obliga\u021bia sa nu elimine DEEE ca de\u0219euri municipale nesortate \u0219i sa colecteze selectiv aceste DEEE. Simbolul care indica faptul c\u0103 echipamentele electrice \u0219i electronice fac obiectul unei colect\u0103ri separate reprezinta o pubel\u0103 cu ro\u021bi barat\u0103 cu doua linii \u00een forma de X .<\/p>\n
Termenul de garan\u021bie este din momentul livr\u0103rii produselor, conform datei men\u021bionate \u00een factura fiscala.<\/p>\n
\u00cen cazul \u00een care solicitarea de acordare a garan\u021biei este nejustificat\u0103 ( produs func\u021bional ), solicitantul va achita taxele de transport tur-retur pentru produse \u0219i eventuale costuri de diagnosticare ( stabilite de unitatea de service ).<\/p>\n
Perioada de garan\u021bie se prelunge\u0219te cu intervalul \u00een care produsele s-au aflat \u00een service.<\/p>\n
Produsele ie\u0219ite din perioada de garan\u021bie sau cele care nu se \u00eencadreaz\u0103 \u00een termenii \u0219i condi\u021biile generale de acordare a garan\u021biei nu intra sub inciden\u021ba celor 15 zile de solu\u021bionare, termenul fiind de minim 30 zile de la data intr\u0103rii \u00een service.<\/p>\n
Produsele neridicate de la unitatea de service \u00een termen de 60 de zile de la finalizarea opera\u021biunilor vor fi declarate abandonate \u0219i predate centrelor de colectare.<\/p>\n
Stornare produse :
\nProdusele care nu pot fi reparate sau \u00eenlocuite cu alte produse cu performan\u021be similare vor fi stornate. Contul clientului va fi creditat (\u00eenc\u0103rcat) cu valoarea facturii de storno. Comenzile care folosesc par\u021bial sau integral sume provenite din opera\u021biuni de creditare vor fi livrate la sediu doar \u00een baza prezent\u0103rii unui act de identitate valid (facturi persoan\u0103 fizic\u0103) sau a unei \u00eemputerniciri (facturi persoan\u0103 juridic\u0103).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Garan\u021bie : Garan\u021bia pentru produsele se solu\u021bioneaz\u0103 la sediul S.C. Record Termo S.R.L. prezentat \u00een pagina de contact de c\u0103tre S.C. Record Termo S.R.L., prin repararea, \u00eenlocuirea sau stornarea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) \u00een vederea solu\u021bion\u0103rii garan\u021biei revine \u00een responsabilitatea S.C. Record Termo S.R.L., expedierea se va face prin intermediul curierului […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1309","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1309"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1309\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1313,"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1309\/revisions\/1313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roboromania.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}